Компьютерный Доктор™
Абонентское обслуживание
Успех Вашего бизнеса напрямую зависит от стабильной работы Вашей компьютерной техники, а добиться этого можно только при качественном абонентском обслуживании Ваших компьютеров.
Компания “ Компьютерный Доктор™ предлагает заключение долгосрочных договоров на абонентское обслуживание компьютеров и локальных вычислительных сетей. Каждому клиенту мы стараемся предложить оптимальные решения для обеспечения стабильной работы IT-инфраструктуры предприятия. Заключив с нами договор на постоянное абонентское обслуживание компьютеров, вы легко избавитесь от мелких и крупных неприятностей, связанных с поломками компьютера и потерями ценной информации.
Почему именно «Софт-Сервис»? Потому что это выгодно!
• Полный пакет услуг по абонентскому обслуживанию 1 компьютера обойдется вам от 47 850 руб./месяц. Подробнее см.раздел ЦЕНЫ Время реакции при срочной заявке – до 2 часов
• Мы заинтересованы в стабильной работе Ваших компьютеров, поэтому в первый месяц обслуживания мы выполняем комплекс услуг для оптимизации работы ваших компьютеров и устраняем “узкие места локальной сети

В чем заключается абонентское обслуживание компьютеров?

В ходе абонентского обслуживания компьютеров специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей (будь то сбои в работе программ или поломки оборудования) вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия.

Что входит в постоянное абонентское обслуживание компьютеров?

Это довольно широкий спектр услуг, а в частности:
• Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования
• Антивирусная диагностика, удаление вирусов
• Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации)
• Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования
• Оптимизация работы компьютеров
• Защита от хакерского взлома компьютера и кражи ценной информации
• Администрирование ЛВС
• Мелкий ремонт, расширение и модернизация ЛВС
• Организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения
• Удаленное администрирование. Вы лично управляете возможностью подключения к Вашему компьютеру и наблюдаете за действиями специалистов
• Предоставление внешних жестких дисков для резервного копирования информации и оперативного восстановления работы системы
• Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, телефония, хостинг и т.д.)
• Подробные телефонные консультации

Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис. При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе. Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в программном обеспечении или технических неисправностей. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами.